Riset ini dilakukan untuk mengetahui kondisi organisasi dalam penerapan berbasis data dan kesiapan menghadapi disrupsi digital.
Desain riset
Mitra: Innovesia, Volantis
Tema: Kesiapan Digital
Edisi: Q2 2020 · Riset Independen
Periode riset: 5–31 Mei 2020
Metode riset: Survei Daring
Kriteria responden: Eksekutif tingkat C-level, manajer senior, dan pemilik usaha
Jumlah respons: 35
Data & proses pengambilan keputusan
Sebanyak 80% perusahaan memiliki tim riset sendiri. Angka ini jauh lebih tinggi pada perusahaan besar (91%) dibandingkan UMKM (58%). Selain tim riset internal, perusahaan juga berfokus pada infrastruktur digital, menggunakan jasa agensi eksternal, dan membeli data dari sumber lain.
Di antara keempat pengeluaran tersebut, perusahaan besar berinvestasi jauh lebih banyak pada infrastruktur digital (25,2 miliar), diikuti agensi riset eksternal (3,3 miliar), tim riset internal (915,3 juta), dan sumber lainnya (80,6 juta).
Pada UMKM, terlihat pola yang berbeda. Perusahaan mikro dan menengah mengalokasikan pengeluaran terbesar untuk infrastruktur digital, sedangkan perusahaan kecil mengalokasikannya untuk tim riset internal.
Pengambilan keputusan yang efektif merupakan tujuan utama para eksekutif dalam menggunakan integrasi data.
Integrasi data
Selain itu, data terintegrasi terutama digunakan oleh perusahaan yang memiliki tim riset untuk menganalisis, menafsirkan, dan menyajikan data secara bermakna.
Meskipun integrasi data dianggap penting, integrasi ini dinilai belum terlalu efektif dalam mendukung kolaborasi di dalam perusahaan, terutama pada perusahaan yang tidak memiliki tim riset.
Rencana pengembangan penerapan berbasis data
Sebagian besar perusahaan (71%) berencana meningkatkan penerapan berbasis data, terutama dengan menerapkan pola pikir berbasis data, mengintegrasikan atau mengonsolidasikan data, serta berfokus pada pengembangan internal.
Teknologi digital dan disrupsi pasar
Secara keseluruhan, sikap terhadap digitalisasi positif. Di antara tren Industri 4.0, para eksekutif menilai kolaborasi sebagai tren dengan dampak disrupsi terbesar, diikuti IoT dan fintech. Namun, mereka tidak menganggap tren-tren tersebut cukup mendisrupsi perusahaan mereka.
Sebagian besar eksekutif sudah mengenal berbagai aspek Industri 4.0. Meskipun big data umum digunakan, IoT dianggap paling penting bagi perusahaan mereka saat ini. Para eksekutif memiliki sikap yang sangat positif terhadap Industri 4.0, terutama karena meningkatkan efisiensi pemasaran, operasional, dan produksi, serta memungkinkan layanan pelanggan yang lebih responsif.
Di sisi lain, kurangnya keamanan data menjadi kekhawatiran para eksekutif. Mereka melihat persoalan privasi data dan meningkatnya penipuan digital sebagai dampak negatif Industri 4.0 terhadap bisnis mereka.
Selain itu, UMKM menilai Industri 4.0 akan meningkatkan persaingan pasar yang berdampak negatif bagi mereka.
Rencana peningkatan kesiapan menghadapi disrupsi digital
Sebagian besar perusahaan (71%) sudah memiliki rencana untuk meningkatkan kesiapan menghadapi disrupsi digital. Mereka menyadari pergeseran menuju digitalisasi dan sedang mengadopsi teknologi digital untuk meningkatkan kesiapan tersebut.
